Практикующие специалисты ознакомят с системой СМК, расскажут, как построить систему в организации (на предприятии) или как ее актуализировать. Как профессионально организовывать и проводить внутренние аудиты СМК в соответствии с требованиями стандарта ISO 9001:2015. Как подготовить систему менеджмента качества к сертификации и ресертификации. В ходе обучения будут разбираться практические примеры.
Авторы и преподаватели программы
Чему вы научитесь на курсе?
Применять методы определения требований потребителей к продукции (работам, услугам)
Применять методы сбора, средства хранения и обработки информации для определения требований к продукции (работам, услугам)
Систематизировать и анализировать информацию в области управления качеством продукции (работ, услуг)
Составлять документацию для обеспечения требований к качеству продукции (работам, услугам)
Применять инструменты контроля качества
Проводить внутренние аудиты
Содержание программы
Базовые модули
Введение в менеджмент качества: основные положения и философский gодход
Основы обеспечения качества: контроль в обеспечении качества продукции и систем качества
Международные стандарты ИСО серии 9000
Всеобщее управление качеством
Системы менеджмента качества (СМК)
Cистемы экологического менеджмента
Производственная безопасность
Модули с погружением в практику
Cредства и методы управления качеством
Управление рисками
Управление знаниями
Аудит систем качества
Сертификация и поддержание сертификата системы качества